Den Verbraucher besser zu kennen und auch die technischen und technologischen Entwicklungen besser zu verstehen, bleibt sicherlich der wichtigste Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen. In der Tat hat der Verbraucher, wer auch immer er ist, ein fabelhaftes Informationswerkzeug, nämlich das Internet, das jeder jeden Tag benutzt.
"Kunde" sprechen lernen
Aufgrund der im Internet verfügbaren Informationen ist es für einen Fachmann unerlässlich, "Kunde" sprechen zu können, auf dem neuesten Stand der Technik zu sein, sowohl was das Produkt als auch den Service betrifft. Das ist ein Zeichen für Qualität. Um diese Veränderung wahrnehmen zu können, ermöglicht die Ausbildung aller Beteiligten im Segelsport, sich die Mittel anzueignen, um diese Gewohnheiten herauszufordern.
Einige konkrete Stichpunkte
- Das Web ermöglicht es, einen Budgetrahmen ohne Verzögerung auszuwerten. Für dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung können die Preisunterschiede erheblich sein. Die konstruktive Argumentation gegenüber Einwänden des Klienten kann gelernt und perfektioniert werden, so dass der Klient in der Lage ist wettbewerbskontrolle .
- Die Ausbildung des Personals, um einen qualitativ hochwertigen und verantwortungsvollen Service in Bezug auf wirtschaftliche, ökologische und sogar soziale Fragen zu gewährleisten, versichert den Kunden mit dem positiven Effekt ihn zufrieden stellen und ihm die Treue halten speziell für ein so komplexes Produkt wie ein Boot.
- Regelmäßige Schulungen dienen dazu seine besten Leute behalten oder Schlüsselpersonen, um gemeinsam die Zukunft ihres Unternehmens vorzubereiten, oder sogar neue Mitarbeiter zu gewinnen und ihr Geschäft zu entwickeln.
- Die gesamte Wirtschaft digitalisiert und kann diese Veränderungen vorwegnehmen erfordert zwangsläufig eine Ausbildung.
Die Herausforderung besteht daher darin, die langfristige Rentabilität und den Wert des Unternehmens zu sichern.
