Einführung von Orca Retail
Nach einem ersten Versuch ohne große Mittel mit Orca Retail Ende der 2010er Jahre hat Orca beschlossen, ein Angebot für die Reparatur von Booten neu zu starten. Die neue Website mit dem Namen Orca Retail ermöglicht es dem Spezialisten für Produkte für RIBs, Stoffe auf Anfrage in kleinen Mengen zu verkaufen, sowie das gesamte Material, das für die Verarbeitung benötigt wird, Klebstoffe und Härter, sowie Zubehör wie Rakelstreifen oder Nauta Flexible Tanks. Kunden, sowohl Fachleute als auch Privatpersonen, können dort direkt bestellen, mit einem eigenen Konto und einer eigenen Preisgestaltung. Die Lieferung erfolgt in ganz Europa.
Professionelle Reparaturen von RIBs und "Retubeurs" bedienen
Mit diesem neuen Service will Orca seinen Geschäftskunden einen angepassten Service bieten. "Wir zielen vor allem auf Händler und Reparaturwerkstätten oder Charterfirmen ab, die ihre Boote selbst warten. Durch den Verkauf als Meterware können sie Reparaturflicken herstellen, müssen keine großen Mengen beschaffen und werden bei den meisten Produkten innerhalb von 48 Stunden beliefert. Für viele selbstständige Reparaturbetriebe, die keine großen Mengen lagern oder Cashflow machen können, ist das sehr geeignet", erklärt David Ros, Projektmanager bei Orca Pennel & Flipo.
Auch für den Hersteller von Stoffen für Festrumpfhosen ist das Gerät positiv. "Es verhindert, dass die Reparaturwerkstätten über die Hersteller gehen, um Reststücke zu erhalten, oder über unbekannte ausländische Händler. Das bringt Nachvollziehbarkeit und Rückverfolgbarkeit, was in Bezug auf die Garantie deutlich besser ist", betont David Ros.
Dienstleistungen für nutzende Segler
Obwohl sie nicht die Hauptzielgruppe sind, sind auch die Endverbraucher von Sportbooten für Orca Retail von Interesse. Erfahrene Heimwerker können Material für ihre eigenen Reparaturen kaufen. Außerdem können sie eine interaktive Karte mit Reparaturwerkstätten für ihr RIB abrufen. "Wir haben auch einen Foren- und Blogbereich für technische Ratschläge und Tipps zur Bootspflege", schließt der Projektmanager.
