Seine Wiederverkäufer begleiten
Um den Verkaufsprozess für seine Händler zu verbessern, hat VDM-Reya ein eigenes technisches Team eingerichtet, das sich um die Betreuung, die Unterstützung bei der Installation und den Kundendienst bei Störungsmeldungen kümmert.
Drei Ansprechpartner für eine passende Antwort
Das Team ist morgens für einen direkten Austausch per Telefon erreichbar, während der restlichen Zeit per E-Mail. Es besteht aus drei Ansprechpartnern, die jeweils für bestimmte Kategorien zuständig sind.
Christophe BERALDIN wird für Fragen zu den Produktreihen Mechanik und Peripheriegeräte zuständig sein. Frantz JOSSE wird der Ansprechpartner für Produkte aus den Bereichen Kältetechnik und Wassermanagement sein, während Bilal MOUFDI die Produkte aus dem Bereich Elektrik vertritt.
