Die Neugestaltung eines Logos: zwischen Modernisierung und Neupositionierung
In der Wassersportbranche, in der die Langlebigkeit von Marken Vertrauen schafft und visuelle Orientierungspunkte eine treue Kundschaft prägen, kann ein Logowechsel gewagt oder sogar gefährlich erscheinen. Es gibt jedoch Situationen, in denen ein solcher Schritt unumgänglich ist.
Ein veraltetes Logo kann z. B. ein Unternehmen bremsen, das eine neue Generation von Bootsfahrern ansprechen oder internationale Märkte erobern möchte. Ebenso kann eine Fusion zwischen zwei Akteuren der Wassersportbranche oder eine Diversifizierung der Aktivitäten eine Neugestaltung erforderlich machen, um die neue Markenidentität besser widerzuspiegeln. Beispielsweise hatte die Änderung des Logos von Beneteau im Jahr 2017 das Ziel, ein hundert Jahre altes Image zu modernisieren und gleichzeitig seine historischen Wurzeln, die durch den Seelöwen symbolisiert werden, zu bewahren.
Diese Umstellung kann jedoch nicht improvisiert werden. Die maritimen Grafikcodes, die oft mit Blau, Wellen, Leuchttürmen oder natürlichen Elementen in Verbindung gebracht werden, sind in den Köpfen der Menschen verankert und dulden keine Fehltritte. Ein zu radikales Redesign kann die Markenidentität bei den Kunden verwischen.
Die finanziellen und organisatorischen Kosten einer Neugestaltung
Die Änderung eines Logos geht weit über eine einfache grafische Arbeit hinaus. Es bedeutet eine umfassende Arbeit, die alle Kommunikationsmittel betrifft: Verwaltungsdokumente, Teamkleidung, Stände auf Bootsmessen, aber auch die Dekoration von Booten, Verkaufsstellen, Verpackungen, Schildern und Fahrzeugen.
Für eine kleine Werft, die ein Dutzend Schiffe pro Jahr herstellt, sind es nur ein paar Tausend Euro, für eine Kette von Schiffshändlern mit mehreren Hundert Verkaufsstellen, die Tausende von Produkten mit ihrem Logo auf den Markt bringen, jedoch weitaus mehr.
Hinzu kommen die Ausgaben, die mit einer effektiven Kommunikation verbunden sind: Anzeigenkampagne, Eröffnungsveranstaltungen, Pressearbeit etc. All das erhöht die Rechnung. Es ist also eine Entscheidung, die eine sorgfältige Machbarkeitsstudie erfordert.
Die Risiken eines schlecht vorbereiteten Wandels
Das größte Risiko bei einem Rebranding ist die Unterbrechung der emotionalen Bindung zwischen der Marke und ihren Kunden. In unserer Branche haben Segler oft eine emotionale Beziehung zu den Marken, die sie benutzen, und verbinden deren Logos und Designs mit den Abenteuern, die sie auf See erlebt haben. Wenn das neue Logo als Abkehr von historischen Werten oder als Verrat an der ursprünglichen Identität wahrgenommen wird, kann dies zum Verlust von treuen Kunden führen.
Ein berühmter Fall ist immer noch der von Gap, das 2010 sein Logo wegen eines Designs änderte, das als zu generisch empfunden wurde. Angesichts einer Welle der Unzufriedenheit musste das Unternehmen sein altes Logo innerhalb von nur einer Woche wieder einführen, nachdem es viel in die gescheiterte Neugestaltung investiert hatte. Dasselbe gilt für den Fruchtsafthersteller Tropicana, dessen Umsatz innerhalb weniger Wochen um 25 % einbrach, nachdem er ein Logo auf den Markt gebracht hatte, das für zu modern gehalten wurde. Obwohl diese Beispiele außerhalb des Segelsports liegen, veranschaulichen sie die möglichen Auswirkungen einer massiven Ablehnung.
Verlust der Online-Sichtbarkeit
Im Falle einer Namensänderung in Verbindung mit dem Logo sind die Herausforderungen für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) von entscheidender Bedeutung. Wassersportunternehmen, die ihr Logo ändern, müssen darauf achten, ihre Webseiten korrekt umzuleiten und zu vermeiden, dass sie die über die Jahre aufgebauten SEO-Vorteile verlieren. Fehler bei dieser Umstellung können zu 404-Fehlerseiten oder einem Einbruch des Onlineverkehrs führen, was besonders für Akteure problematisch ist, die auf E-Commerce oder die Online-Buchung von Dienstleistungen setzen.
Wie gelingt eine Neugestaltung in der Schifffahrt?
Um das Risiko zu minimieren, müssen Sie unbedingt einige Schritte beachten:
- Marktforschung: Verständnis der Erwartungen von Wassersportlern, der aktuellen grafischen Trends und der sich ändernden Wahrnehmung der Branche.
- Kollaborative Arbeit: Beteiligen Sie interne Teams, aber auch ein Kundenpanel, um vor dem offiziellen Start Feedback zu sammeln.
- Schrittweiser Übergang: Ziehen Sie eine schrittweise Neugestaltung in Betracht, wobei jede Änderung klar kommuniziert werden sollte.
- Transparente Kommunikation : Kündigen Sie das Rebranding mit klaren Erklärungen zu seinen Zielen und seiner Symbolik an. Dazu kann auch ein Verweis auf die historischen Wurzeln gehören, um die treue Kundschaft zu beruhigen.
